Как туристам спастись от краха туроператоров объяснило Министерство культуры

Министерство культуры, являющееся куратором туристической сферы, опубликовало на своем официальном сайте проект постановления правительства, призывающий утвердить правила по оказанию помощи туристам, оказавшимся в сложной ситуации.
После того, как компания «Ланта-тур» потерпела крах, а туристы, находившиеся в тот момент за рубежом, вынуждены были столкнуться с массой проблем, законодатели обязали всех туроператоров вступить в отраслевое объединение. Задачей этого объединения должна стать формирование компенсационного фонда, который поможет туристам в экстренной ситуации. Согласно закону, правительство определит порядок оказания данной помощи.
Объединение туроператор утвердилось в конце августа, генеральным директором стал основатель туристической фирмы «Мегаполюс турс» Эдуард Кузнецов. В настоящее время организация носит название «Турпомощь», а затем она станет «Ростурпомощью», это произойдет после того, как некоммерческой организации присвоят статус общероссийского объединения.
По принятым поправкам, каждый туроператор должен вносить в фонд компенсацию в размере 0,1 процента объема средств, которые были получены вследствие реализации турпродукта ежегодно, однако эта сумма не должна быть не менее ста тысяч рублей. Пока в реестре Ростуризма прошли регистрацию две тысячи триста два оператора выездного туризма, соответственно объем фонда по минимальным подсчетам должен составлять 230,2 миллиона рублей.
Экстренная помощь будет оказана только организованным туристам, тем, которые отправились в путешествие после заключения договора с туроператором или турагентством, которое представляет интересы туроператора. Как следует из проекта правил, средства из фонда не могут поступить для оказания медпомощи туристам или на возвращение на родину тех туристов, которые остались за рубежом без средств к существованию.
Туроператоры не могут вывозить за счет своего фонда людей, в том случае, если решением президента России из страны проводится эвакуация российских граждан, связанная с угрозой их здоровья и жизни. Другими словами, средства из фонда пойдут только на те случаи, если произошел сбой в цепи «туроператор - авиакомпания - принимающая сторона - отель».
Помощь будет заключаться только при эвакуации туристов. Кроме того, как указывается в документе, основанием для оказания помощи может стать намерения туриста завершить отдых и досрочно вернуться к месту, где он заканчивается.
Закон предусматривает тот момент, что турист вправе от помощи отказаться. Повторно оплатив проживание в номере, турист может обратиться к финансовому гаранту туроператора для предоставления компенсации. Однако и сама «Ростурпомощь» для того, чтобы получить компенсации вследствие понесенных расходов, должна будет обращаться к гаранту.